Borrador — en revisión legal

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Railstons GmbH. Contacto: support@findmyitem.app. «FindMyItem» y «nosotros» se refieren a Railstons GmbH.

2. Qué recopilamos

Tu cuenta

• Dirección de correo, que usamos para crear tu cuenta, enviarte los códigos de inicio de sesión y de restablecimiento de contraseña, y contactarte sobre tu cuenta.
• Contraseña, que nuestro proveedor de inicio de sesión guarda solo como un hash irreversible. No podemos leerla.
• Iniciar sesión con Apple, si lo usas: Apple nos da un identificador estable y la dirección de correo que decidas compartir, que puede ser la dirección de reenvío privado de Apple.
• Datos de inicio de sesión por seguridad: cuándo y desde qué tipo de dispositivo iniciaste sesión (para la lista de dispositivos con sesión iniciada) y la dirección IP usada para iniciar sesión, que nuestro proveedor de inicio de sesión registra para prevenir abusos.

Tu inventario

• Ubicaciones, zonas, contenedores y objetos y todo lo que escribes sobre ellos: nombres, direcciones o nombres de lugares, notas, etiquetas, categorías, marca, color, estado, números de código de barras, cantidades y estados.
• Fotos que haces o eliges de tus objetos y contenedores. La información de ubicación que las fotos pueden llevar dentro del archivo de imagen (metadatos EXIF) se elimina.
• Posiciones en el mapa de tus ubicaciones, solo si las añades (escribiendo una dirección, colocando un marcador o usando tu posición actual).
• Historial: cuándo se crearon, movieron o cambiaron los objetos.
• Códigos QR: cada código contiene solo un token aleatorio. Guardamos un hash irreversible de él para que la app reconozca tus etiquetas; el token no contiene nombre, dirección ni información personal.

Lo que se queda en tu teléfono

Tu elección de bloqueo de la app, las búsquedas recientes, las secciones de Inicio que has plegado, tu idioma y apariencia, y tus preferencias de impresión de etiquetas se guardan solo en tu teléfono.

Lo que no recopilamos

Ningún identificador publicitario, ninguna herramienta de analítica o de seguimiento de fallos, ningún contacto, ningún perfil de navegación o de uso de la app, ninguna ubicación precisa en segundo plano y ningún dato biométrico: Face ID y Touch ID los gestiona iOS y la app solo sabe si lo superaste.

Apple puede mostrarnos en App Store Connect estadísticas anónimas y agregadas e informes de fallos, pero solo de las personas que han elegido, en los Ajustes de iOS, compartir sus datos de uso y diagnóstico con los desarrolladores de apps. No podemos saber quién eres a partir de ellos, y proceden de las herramientas de Apple, no de nada que hayamos incorporado a la app.

3. Permisos que pide la app

• Cámara: para fotografiar objetos y escanear etiquetas QR y códigos de barras de productos. Escanear no graba ni sube nada.
• Fotos: solo si eliges imágenes existentes para un objeto o contenedor.
• Ubicación (mientras usas la app): solo cuando lo pides. Al tocar «Usar mi ubicación» se rellena una dirección y una posición en el mapa, y solo conservamos una posición si guardas la ubicación. Al tocar Cómo llegar y elegir Mapas de Apple o Google Maps, la app lee dónde estás en ese momento y se lo pasa a esa app de mapas como inicio de tu trayecto, para que la ruta empiece donde realmente estás. No conservamos esa posición.
• Siri: respuestas habladas opcionales; consulta «Siri y respuestas habladas» más abajo.
• Face ID o Touch ID: solo para el bloqueo opcional de la app y para confirmar acciones sensibles como exportar tus datos.

4. Siri y respuestas habladas

FindMyItem puede responder en voz alta «¿dónde está mi pasaporte?» a través de Siri, sin abrir la app, o Siri puede buscar, lo que abre la app con los resultados. Las respuestas habladas son opcionales (ver más abajo). Debes haber iniciado sesión en la app una vez.

Cuando tu iPhone está bloqueado (tiene código y lleva un momento bloqueado), Siri no dice dónde está nada a menos que hayas activado Responder con el iPhone bloqueado en Ajustes, que está desactivado por defecto. Mientras esté desactivado, Siri te pide que desbloquees el iPhone con Face ID, Touch ID o tu código: con iOS 16.4 o posterior, FindMyItem se abre luego con lo que preguntaste; con versiones anteriores, Siri te pide que lo desbloquees y vuelvas a preguntar. Si lo activas, cualquiera que tenga tu iPhone bloqueado en la mano podría preguntar dónde están las cosas.

Para que Siri reconozca lo que dices, la app le da a Siri, solo en tu iPhone, los nombres de hasta 400 de tus objetos cambiados más recientemente y dónde se guarda cada uno. Se quedan en tu teléfono, dentro de iOS: no se envía nada a FindMyItem ni a nuestros servidores. La app encuentra la respuesta en tu iPhone y se la pasa a Siri para que la lea. Lo que dices a Siri, y la respuesta que Siri lee, los procesa Siri de Apple según la política de privacidad de Apple.

Puedes desactivar las respuestas habladas en cualquier momento en Ajustes → Respuestas habladas de Siri; los nombres se eliminan entonces de Siri. Puedes preguntar en cualquier idioma en que esté la app: usa el idioma que Siri tenga configurado en tu iPhone.

5. Copia de seguridad en iCloud

La copia en iCloud llegará en una próxima actualización de la app. Esta sección describe cómo funcionará entonces.

La copia en iCloud es opcional. Usa tu propio iCloud Drive: la app guarda allí copias de tu inventario, en la carpeta propia de FindMyItem, y Apple las almacena en servidores de Apple con tu ID de Apple. Nosotros nunca las recibimos y no pasan por nuestros servidores. Apple las protege con la protección de datos estándar de iCloud, en la que Apple guarda las claves de cifrado, salvo que hayas activado la protección de datos avanzada para iCloud.

Una copia contiene todo tu inventario (lugares, contenedores, objetos, notas, historial y fotos) y los códigos secretos que hacen funcionar tus etiquetas QR impresas. Cualquiera que entre en tu cuenta de iCloud podría leerla, así que protege tu ID de Apple con una contraseña segura y la autenticación de dos factores.

La Copia automática está activada por defecto: cuando iCloud Drive está disponible, la app hace una copia cuando sales de ella, como máximo una vez cada 6 horas. Puedes desactivar la copia automática y hacer copias solo cuando toques Hacer copia ahora. De cada iPhone se guardan las 3 copias más recientes y se borran las más antiguas. Restaurar desde iCloud te deja elegir una de tus copias y añade su contenido al teléfono: no se sobrescribe ni se elimina nada de lo que ya está en el teléfono. Solo se muestran las copias de la cuenta de FindMyItem con la que has iniciado sesión.

Esto es independiente de la sincronización. La sincronización, que funciona mientras has iniciado sesión en tu cuenta de FindMyItem, guarda tu inventario en nuestros servidores en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania) para que aparezca en todos tus dispositivos. Eliminar tu cuenta de FindMyItem borra lo que guardamos, pero no podemos ver ni borrar tus copias de iCloud: las gestionas en los Ajustes de iOS, bajo tu nombre e iCloud, y se les aplica la política de privacidad de Apple. En Android está prevista una copia en Google Drive.

6. Para qué lo usamos y nuestra base legal

• Para prestar la app que pediste: guardar tu inventario, sincronizarlo entre tus dispositivos y dejarte iniciar sesión (ejecución de un contrato).
• Para mantenerla segura y evitar abusos: comprobaciones de inicio de sesión, autenticación en dos pasos, gestión de sesiones (intereses legítimos).
• Para enviarte los códigos de inicio de sesión y de restablecimiento y los avisos esenciales de la cuenta. No enviamos correos comerciales.
• Para responderte cuando nos escribes (intereses legítimos).
• Para las funciones de ubicación y cámara, con tu permiso, que puedes retirar en cualquier momento en los Ajustes de iOS.

7. Quién nos ayuda a operarlo

No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad. Estos proveedores tratan datos en nuestro nombre. Nombramos a los que puedes ver o elegir en la app (Apple, Google) y describimos a nuestros proveedores de infraestructura por lo que hacen; sus nombres están disponibles si los pides en la dirección de correo de abajo:

Podemos revelar datos cuando la ley lo exija.

8. Transferencias fuera de Suiza y de la UE

Tu inventario y tus fotos se almacenan en la Unión Europea. Algunos proveedores de arriba (por ejemplo Apple y Google) pueden tratar datos limitados en otros lugares, incluidos los Estados Unidos. Cuando ocurre, nos basamos en garantías reconocidas como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo. Suiza y la UE reconocen mutuamente su protección de datos como adecuada.

9. Cómo los protegemos

• Todo el tráfico entre la app y nuestros servidores está cifrado en tránsito.
• Tus fotos están en un almacén privado; la base de datos y el almacenamiento garantizan que solo tu cuenta con sesión iniciada pueda leer tus registros y archivos.
• Autenticación en dos pasos opcional con códigos de recuperación, aplicada en el servidor, y bloqueo opcional de la app.
• Una lista de tus dispositivos con sesión iniciada, con la posibilidad de cerrar la sesión de los demás.

Ningún sistema es perfectamente seguro, pero cuidamos de mantener privado lo que guardas aquí.

10. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu cuenta y tu inventario hasta que los elimines. Eliminar cuenta en la app borra de forma permanente tu cuenta, tu inventario y tus fotos de nuestros servidores y limpia la copia de ese teléfono. Las copias de seguridad rutinarias de nuestro proveedor de alojamiento se sobrescriben según su calendario habitual. Las copias que hiciste tú (un archivo de copia o una copia en iCloud) están en tus manos. Los correos que nos envías se conservan el tiempo necesario para atenderlos y para nuestras obligaciones legales.

11. Tus derechos

Conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos y, cuando te sea aplicable, al RGPD de la UE y del Reino Unido, puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y recibirlos en un formato portable. Gran parte de esto puedes hacerlo tú en la app: Exportar el inventario (hoja de cálculo, PDF, fotos), Copia de seguridad y restauración, editar cualquier cosa que hayas introducido y Eliminar cuenta. Para cualquier otra cosa escribe a support@findmyitem.app. También puedes reclamar ante el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza (PFPDT, edoeb.admin.ch) o ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.

12. Menores

FindMyItem no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

13. Este sitio web

Este sitio web no instala cookies, no usa analítica y no carga nada de otras empresas. Si usas el interruptor Auto / Claro / Oscuro, tu elección se recuerda en el almacenamiento local de tu navegador, solo en tu dispositivo, para que el sitio se vea igual la próxima vez; nunca se nos envía y puedes restablecerla con Auto. Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros habituales del servidor sobre las solicitudes (incluidas las direcciones IP) por seguridad y fiabilidad.

14. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba y, en cambios importantes, te avisaremos en la app. La versión más reciente siempre está en findmyitem.app/privacy.

15. Contacto

Railstons GmbH
support@findmyitem.app