초안 — 법률 검토 중

1. 당사 소개와 이 약관의 적용 범위

FindMyItem은 스위스에 본사를 둔 Railstons GmbH(이하 “당사”)가 제공하는 iPhone 앱 및 온라인 서비스입니다. support@findmyitem.app로 연락하실 수 있습니다.

이 약관은 사용자와 당사 사이의 계약입니다. 앱을 설치하거나, 로그인하거나, 사용할 때 적용됩니다. 데이터를 어떻게 다루는지 설명하는 개인정보 처리방침과 함께 읽어 주세요. 동의하지 않으시면 앱을 사용하지 마세요.

iPhone의 앱에는 Apple의 표준 약관인 “Licensed Application End User License Agreement”(Apple EULA)도 적용됩니다. 이 약관은 당사 자체 서비스(계정, 동기화, 공유, Premium)에 대한 규칙을 더합니다. 앱 사용 라이선스에 관해 이 약관의 내용이 Apple EULA와 충돌하면 Apple EULA가 우선합니다.

2. Apple

이 약관은 사용자와 Railstons GmbH 사이에만 성립하며 Apple과의 약관이 아닙니다. 앱, 앱의 콘텐츠, 유지 관리와 지원(문의: support@findmyitem.app), 그리고 앱에 관한 모든 청구(제조물 책임 청구, 법적 요건을 충족하지 않는다는 청구, 지식재산권 침해 청구 포함)에 대해서는 Apple이 아니라 Railstons GmbH가 단독으로 책임을 집니다.

앱이 적용되는 보증을 충족하지 못하면 Apple에 알릴 수 있으며, Apple은 앱의 구매 가격(있는 경우)을 환불합니다. 그 외에는 Apple은 앱에 대한 보증 의무가 없습니다. Apple과 그 자회사는 이 약관의 제3자 수익자이며, 사용자가 약관에 동의하면 사용자에게 약관을 집행할 수 있습니다. 또한 앱과 함께 사용하는 제3자 서비스의 약관을 지켜야 하며, 미국 정부의 금수 조치 대상 국가에 있지 않고 미국 정부의 거래 제한 대상 목록에 포함되어 있지 않음을 확인합니다.

3. 앱 사용 라이선스

당사는 사용자가 소유하거나 관리하는 Apple 기기에서, App Store 사용 규칙이 허용하는 범위에서, 본인 또는 가구의 개인적 용도로 앱을 설치하고 사용할 수 있는 개인적, 비독점적, 양도 불가, 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

앱을 복사, 판매, 대여, 리스 또는 재라이선스할 수 없고, 역설계하거나 소스 코드를 추출하려고 시도할 수 없으며(이 조항에도 불구하고 법이 허용하는 경우 제외), 앱의 고지를 제거하거나 보안 및 제한을 우회할 수 없습니다.

앱, 앱의 디자인, FindMyItem 이름과 로고, 이 웹사이트에 대한 모든 권리는 당사와 당사의 라이선스 제공자에게 있습니다. 사용자는 여기와 Apple EULA에 명시된 권리만 가집니다.

4. 계정

물품 목록을 동기화하려면 계정이 필요합니다. 정확한 이메일 주소를 알려 주시고, 비밀번호, 복구 코드, 휴대폰을 안전하게 보관하시며, 가능하면 2단계 인증을 켜 주세요. 계정에서 일어나는 일은 사용자의 책임입니다. 다른 사람이 계정에 접근했다고 생각되면 support@findmyitem.app로 알려 주세요.

계정을 만들려면 만 16세 이상이어야 합니다. 계정은 한 사람을 위한 것이므로 로그인 정보를 다른 사람에게 넘기지 마세요.

5. 무료와 Premium

FindMyItem은 추가할 수 있는 장소, 물품, 사진 수에 제한이 있는 범위에서 무료로 사용할 수 있습니다. Premium은 그 제한을 없애고 추가 기능을 제공합니다. 포함되는 내용과 가격은 구매 전에 앱과 App Store에 표시되며, 시간이 지나면서 바뀔 수 있습니다.

Premium이 끝나더라도 추가한 내용은 삭제되거나 숨겨지지 않습니다. 모든 것을 계속 보고, 검색하고, 편집하고, 내보낼 수 있습니다. 다시 구독하기 전까지는 무료 제한을 넘어 추가하거나 Premium 전용 기능을 사용할 수 없을 뿐입니다. 데이터 내보내기와 앱의 보안 기능(앱 잠금, 2단계 인증, 로그인된 기기, 계정 삭제)은 언제나 무료입니다.

6. 구독, 무료 체험, 갱신

Premium은 월 또는 연 단위로 청구되는 자동 갱신 구독이며 App Store를 통해 구매합니다. 가격은 국가마다 다르며, 확인하시기 전에 항상 App Store에 사용자의 통화로 표시됩니다. 참고로 유로 지역에서는 현재 Premium이 월 3.99유로 또는 연 34.99유로입니다. 지불하는 가격은 확인 시 App Store에 표시되는 가격입니다.

무료 체험. 30일 무료 체험이 제공될 수 있습니다. 시작 버튼을 탭하고 Apple에서 확인한 때에만 시작되며 모든 Premium 기능이 포함됩니다. Apple은 Apple ID당 한 번의 소개 혜택을 허용합니다. 체험이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환되며 Apple ID로 결제됩니다.

갱신. 결제 금액은 구매를 확인할 때(또는 무료 체험이 끝날 때) Apple ID로 청구됩니다. 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 구독은 같은 가격, 같은 기간으로 자동 갱신됩니다. 갱신 금액은 현재 기간이 끝나기 전 24시간 이내에 계정으로 청구됩니다.

관리와 해지. 구독은 당사가 아니라 Apple이 관리합니다. 해지하거나 변경하려면 iOS 설정 앱을 열어 이름을 탭하고 구독을 선택한 다음 FindMyItem을 고르세요. 해지하면 다음 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Premium을 계속 사용할 수 있습니다. 앱을 삭제하거나 FindMyItem 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.

환불. 결제는 Apple이 받으므로 환불은 Apple이 자체 규정에 따라 결정합니다(reportaproblem.apple.com). 당사는 App Store 구매를 직접 환불할 수 없습니다. 이는 법에 따른 사용자의 권리에 영향을 주지 않습니다.

가격 변경과 새 휴대폰. 당사는 가격을 바꿀 수 있습니다. Apple의 규정상 필요한 경우 Apple이 변경이 적용되기 전에 알려 드리며, 적용 전에 해지할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하거나 새 iPhone을 사용하는 경우 앱의 구매 복원을 사용해 Premium을 되찾으세요.

7. 공정 사용 및 저장 한도

FindMyItem은 Premium을 포함해 가정의 소지품을 파악하기 위한 서비스입니다. Premium에는 일반적인 가정 사용에 대한 물품 수 제한이 없지만, 저장 공간이 무제한은 아닙니다. 서비스를 모두에게 빠르고 공정하게 유지하기 위해 아래 한도가 모든 계정에 적용됩니다.

무료 버전의 한도는 이보다 낮습니다(위의 “무료와 Premium” 참고). 다음 한도는 Premium을 포함한 모든 계정에 적용됩니다.

• 사진: 총 약 2,500장까지(물품과 컨테이너 합계). 앱은 각 사진의 크기를 줄인 사본과 작은 썸네일을 저장하며, 사진 파일 하나는 최대 5 MB입니다.
• 인벤토리: 계정당 물품 20,000개, 컨테이너 2,000개, 장소 200곳까지.

iCloud에 만든 백업 사본은 고객님의 Apple ID에 연결된 고객님 본인의 iCloud 저장 공간에 저장되며, 당사가 아니라 고객님의 iCloud 용량에서 차감됩니다.

한도에 도달하면 앱이 알려 드립니다. 이미 저장한 내용은 삭제되지 않으며, 사진이나 물품을 삭제해 공간을 확보할 수 있습니다.

FindMyItem은 사진 대량 보관, 가정 규모를 넘는 상업용 재고나 사업용 인벤토리, 자동화된 업로드를 위한 서비스가 아닙니다. 계정 사용량이 일반적인 가정 사용을 크게 넘으면 당사가 소유자에게 연락할 수 있으며, 사전에 알린 후 업로드를 제한할 수 있습니다.

당사는 이 한도를 변경할 수 있습니다. 고객님에게 영향을 주는 한도를 낮추기 전에 최소 30일 전에 앱 또는 이메일로 알려 드립니다.

8. Apple, Google 및 기타 서비스

일부 기능은 당사가 운영하지 않는 서비스에 의존합니다. iCloud 백업은 Apple이 사용자의 iCloud Drive에 저장하고, Siri는 Apple의 서비스이며, 길찾기는 Apple 지도를 열거나 선택하시면 Google 지도를 열고, 결제는 App Store가 처리합니다. 이들에게는 각자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용되며, 당사는 이들의 작동이나 이용 가능 여부에 책임지지 않습니다. iCloud 백업과 내보내기는 편의 기능이니, 중요한 것은 직접 사본을 보관하세요.

9. 콘텐츠

앱에 입력한 모든 것(이름, 메모, 사진, 위치)은 계속 사용자의 것입니다. 사용자는 서비스를 제공하는 데 필요한 허락만 당사에 주십니다. 즉, 이를 저장, 동기화, 백업, 처리하고 사용자와 공유 대상으로 선택한 사람에게 표시하는 것입니다. 당사는 이를 판매하거나 광고에 사용하지 않습니다.

사용자는 추가하는 내용을 추가할 권리가 있으며, 그것이 법이나 다른 사람의 권리를 침해하지 않고, 사진에 불법적인 것이나 동의하지 않은 사람이 담겨 있지 않음을 보증합니다. 데이터 내보내기와 계정 삭제는 앱 안에서 언제든 할 수 있습니다.

10. 허용되는 사용

다음은 하지 마세요.

• 앱을 불법적인 일에 사용하거나 누군가를 괴롭히고, 위협하고, 감시하는 데 사용하는 것
• 자신의 것이 아니거나 공유받지 않은 데이터를 보려고 하거나, 앱의 보안, 제한, 초대 코드 보호를 우회하는 것
• 당사 서버에 과부하를 주거나, 탐색하거나, 방해하거나, 자동화된 요청, 대량 가입, 악성 코드를 보내는 것
• 불법이거나 사용할 권리가 없는 콘텐츠를 추가하는 것
• 다른 사람의 이름이나 신원을 사용하는 것

이 규칙을 어기면 당사는 경고하거나, 기능을 제한하거나, 계정을 정지 또는 종료할 수 있습니다.

11. 기억을 돕는 도구이며 보증이 아닙니다

FindMyItem은 사용자와 공유 대상이 기록한 내용을 보여 줍니다. 물건이 실제로 어디 있는지는 알 수 없습니다. 물건이 옮겨졌는데 기록이 업데이트되지 않았다면 답은 틀립니다. Siri의 답변은 같은 기록에서 나오며 Siri가 잘못 알아들을 수도 있습니다. 가치 있거나, 중요하거나, 대체할 수 없는 물건의 유일한 기록으로 FindMyItem에 의존하지 마시고, 보험, 의료, 법률, 응급 목적에도 사용하지 마세요.

당사는 서비스를 안정적으로 유지하기 위해 노력하지만, 서비스는 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 범위에서” 제공됩니다. 법이 허용하는 범위에서 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 특정 목적에 적합하게 제공된다고 보증하지 않습니다. 테스트 버전(TestFlight 등)의 기능은 바뀌거나 사라질 수 있습니다. 법에 따라 배제할 수 없는 사용자의 권리는 영향을 받지 않습니다.

12. 당사의 책임

이 약관의 어떤 내용도 법으로 제한할 수 없는 책임, 예를 들어 고의나 중과실, 생명·신체·건강에 대한 침해, 또는 강행 소비자법이나 제조물 책임법에 따른 책임을 제한하지 않습니다.

그 밖에는 법이 허용하는 범위에서, 당사는 경과실로 인한 의무 위반, 간접 손해나 결과적 손해, 일실 이익, 데이터·물품·기회의 손실에 대해 책임지지 않으며, 어떤 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 Premium에 지불한 금액, 무료 버전만 사용한 경우에는 100 CHF로 제한됩니다.

13. 이용 종료

FindMyItem 사용은 언제든 중단할 수 있습니다. 앱에서 계정을 삭제하고(삭제되는 내용은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다), 구독 중이라면 Apple에서 해지하세요. 이 약관을 중대하게 또는 반복해서 위반하거나, 법이 요구하거나, 사용으로 서비스나 다른 사람이 위험해지는 경우 당사는 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 합리적인 경우 먼저 알려 드리고 데이터를 내보낼 기회를 드립니다.

당사가 서비스 제공을 중단하게 되면 합리적인 사전 통지와 데이터를 내보낼 시간을 드립니다. 이 약관이 종료되면 사용 라이선스도 종료되며, 성격상 계속되어야 하는 부분(소유권, 책임, 준거법 등)은 계속됩니다.

14. 변경

당사는 앱이나 법이 바뀔 때 등 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 날짜를 바꾸고, 중요한 변경은 적용되기 전에 앱이나 이메일로 알려 드립니다. 그 뒤에도 앱을 계속 사용하시면 새 약관에 동의하신 것으로 보며, 동의하지 않으시면 사용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 당사는 기능을 바꾸거나 추가하거나 제거할 수도 있지만, 이미 결제하신 것을 정당한 보상 없이 빼앗는 방식으로는 하지 않습니다.

15. 준거법과 분쟁

이 약관은 [TO CONFIRM BY LAWYER: 준거법]에 따릅니다. 분쟁은 [TO CONFIRM BY LAWYER: 법원 / 관할]이 다룹니다. 소비자이신 경우 거주 국가의 강행적 소비자 보호 권리는 그대로 유지되며, 이 약관의 어떤 내용도 이를 박탈하지 않습니다.

이 약관을 다른 언어로 게시하는 경우 편의를 위한 번역입니다. 차이가 있으면 거주 국가의 법에 달리 정해진 바가 없는 한 영어 버전이 우선합니다.

16. 일반 조항

이 약관, Apple EULA, 개인정보 처리방침은 앱에 관한 사용자와 당사 사이의 전체 합의입니다. 일부가 무효로 판단되어도 나머지는 효력이 유지됩니다. 당사가 권리를 즉시 행사하지 않더라도 그 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 사용자는 이 약관에 따른 권리를 양도할 수 없으며, 당사는 법이 허용하는 범위에서 당사 사업의 승계인에게 당사의 권리를 양도할 수 있습니다.

17. 문의

Railstons GmbH
support@findmyitem.app