مسودة — قيد المراجعة القانونية

1. من نحن وما الذي تغطيه هذه الشروط

FindMyItem تطبيق لهاتف iPhone وخدمة عبر الإنترنت تقدّمها Railstons GmbH، وهي شركة مقرها في سويسرا («نحن»). يمكنك التواصل معنا عبر support@findmyitem.app.

هذه الشروط اتفاق بينك وبيننا. وتسري عند تثبيت التطبيق أو تسجيل الدخول إليه أو استخدامه. يُرجى قراءتها مع سياسة الخصوصية التي توضح كيف نتعامل مع بياناتك. وإن لم توافق فلا تستخدم التطبيق.

تسري أيضًا على التطبيق في هاتف iPhone اتفاقية Apple القياسية «Licensed Application End User License Agreement» (اتفاقية Apple EULA). وتضيف هذه الشروط قواعد خدمتنا الخاصة: الحسابات والمزامنة والمشاركة وPremium. وإذا تعارض أي شيء هنا مع اتفاقية Apple EULA بشأن ترخيص استخدامك للتطبيق، فتسود اتفاقية Apple EULA.

2. Apple

هذه الشروط بينك وبين Railstons GmbH فقط، وليست مع Apple. وRailstons GmbH، لا Apple، هي المسؤولة وحدها عن التطبيق ومحتواه وصيانته ودعمه (للتواصل: support@findmyitem.app) وعن أي مطالبات تتعلق به، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، والمطالبات بأنه لا يستوفي مطلبًا قانونيًا، ومطالبات انتهاك الملكية الفكرية.

إذا لم يستوفِ التطبيق ضمانًا منطبقًا، فيمكنك إبلاغ Apple، وستردّ Apple سعر شراء التطبيق (إن وُجد)؛ وما عدا ذلك لا تتحمل Apple أي التزام بالضمان تجاه التطبيق. وتُعدّ Apple وشركاتها التابعة أطرافًا ثالثة مستفيدة من هذه الشروط، ويحق لها، متى قبلتَها، إنفاذها عليك. ويجب عليك أيضًا الالتزام بشروط الخدمات الخارجية التي تستخدمها مع التطبيق، وتؤكد أنك لست في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة ولا مدرجًا في قائمة حكومة الولايات المتحدة للأطراف المقيَّدة.

3. ترخيص استخدامك للتطبيق

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لتثبيت التطبيق واستخدامه على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم بها، بالقدر الذي تسمح به قواعد استخدام App Store، لاستخدامك الشخصي أو المنزلي.

لا يجوز لك نسخ التطبيق أو بيعه أو تأجيره أو منح ترخيص فرعي له؛ ولا إجراء هندسة عكسية له أو محاولة استخراج شفرته المصدرية (إلا حيث يسمح القانون بذلك رغم هذا البند)؛ ولا إزالة الإشعارات منه؛ ولا التحايل على أمانه أو حدوده.

نحتفظ نحن ومرخِّصونا بجميع الحقوق في التطبيق وتصميمه واسم FindMyItem وشعاره وهذا الموقع. ولا تحصل إلا على الحقوق المذكورة هنا وفي اتفاقية Apple EULA.

4. حسابك

لمزامنة مخزونك تحتاج إلى حساب. زوِّدنا بعنوان بريد إلكتروني صحيح، وحافظ على أمان كلمة المرور ورموز الاسترداد وهاتفك، وفعِّل المصادقة الثنائية إن أمكن. أنت مسؤول عمّا يحدث في حسابك. أخبرنا عبر support@findmyitem.app إن ظننت أن شخصًا آخر دخل إليه.

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لإنشاء حساب. الحساب لشخص واحد: فلا تعطِ بيانات تسجيل دخولك لغيرك.

5. المجاني وPremium

استخدام FindMyItem مجاني ضمن حدود لعدد الأماكن والأغراض والصور التي يمكنك إضافتها. ويزيل Premium هذه الحدود ويضيف ميزات إضافية. وتُعرض محتويات Premium وسعره في التطبيق وفي App Store قبل الشراء، وقد تتغير مع الوقت.

إذا انتهى اشتراكك في Premium فلن يُحذف أو يُخفى أي شيء أضفته: يمكنك الاستمرار في عرض كل شيء والبحث فيه وتعديله وتصديره. كل ما في الأمر أنك لن تستطيع الإضافة بما يتجاوز الحدود المجانية ولا استخدام ميزات Premium وحدها إلى أن تشترك من جديد. أما تصدير بياناتك وميزات الأمان في التطبيق (قفل التطبيق والمصادقة الثنائية والأجهزة المسجَّلة الدخول وحذف الحساب) فمجانية دائمًا.

6. الاشتراكات والتجربة المجانية والتجديد

Premium اشتراك يتجدد تلقائيًا، بفوترة شهرية أو سنوية، ويُشترى عبر App Store. تختلف الأسعار باختلاف البلد، وتُعرض دائمًا في App Store بعملتك قبل أن تؤكد الاشتراك. وللمرجعية، يبلغ سعر Premium حاليًا في دول منطقة اليورو مثلًا 3.99 يورو شهريًا أو 34.99 يورو سنويًا. والسعر الذي تدفعه هو السعر الذي يعرضه App Store عند تأكيدك.

التجربة المجانية. قد تُعرض عليك تجربة مجانية مدتها 30 يومًا. ولا تبدأ إلا عندما تنقر زر البدء وتؤكد لدى Apple، وتشمل جميع ميزات Premium. وتسمح Apple بعرض تعريفي واحد لكل معرّف Apple. ما لم تلغِ قبل انتهاء التجربة بـ 24 ساعة على الأقل، فإنها تتحول تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع ويُخصم المبلغ من معرّف Apple الخاص بك.

التجديد. يُخصم المبلغ من معرّف Apple الخاص بك عند تأكيد الشراء (أو عند انتهاء التجربة المجانية). ويتجدد الاشتراك تلقائيًا بالسعر نفسه وللمدة نفسها ما لم تلغِ قبل نهاية المدة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل. ويُخصم مبلغ التجديد من حسابك خلال الـ 24 ساعة السابقة لنهاية المدة الحالية.

الإدارة والإلغاء. تتولى Apple، لا نحن، إدارة اشتراكك. وللإلغاء أو التغيير افتح تطبيق «الإعدادات» في iOS، وانقر اسمك، ثم «الاشتراكات»، واختر FindMyItem. ويوقف الإلغاء التجديد التالي؛ وتحتفظ بـ Premium حتى نهاية المدة المدفوعة سابقًا. حذف التطبيق أو حذف حسابك في FindMyItem لا يلغي الاشتراك.

المبالغ المستردة. بما أن Apple هي التي تتقاضى المبلغ، فإن Apple هي التي تقرر عمليات الاسترداد وفق قواعدها (reportaproblem.apple.com)؛ ولا يمكننا نحن ردّ مبالغ مشتريات App Store. ولا يؤثر هذا في أي حقوق لك بموجب القانون.

تغيّر الأسعار والهواتف الجديدة. قد نغيّر السعر. وحيث تشترط قواعد Apple، ستُعلمك Apple قبل أن يسري التغيير عليك، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه. وإذا أعدت تثبيت التطبيق أو حصلت على iPhone جديد، فاستخدم «استعادة المشتريات» في التطبيق لاسترجاع Premium.

7. الاستخدام العادل وحدود التخزين

يُستخدم FindMyItem، بما في ذلك Premium، لتتبّع مقتنيات الأسرة. لا يضع Premium حدًا لعدد الأغراض في الاستخدام المنزلي المعتاد، لكن التخزين ليس غير محدود: تسري الحدود أدناه على كل حساب لكي تبقى الخدمة سريعة وعادلة للجميع.

للنسخة المجانية حدود أقل (انظر «المجاني وPremium» أعلاه). وتسري هذه الحدود على كل حساب، بما في ذلك Premium:

• الصور: حتى نحو 2٬500 صورة في المجموع (الأغراض والحاويات معًا). يحفظ التطبيق نسخة مصغّرة من كل صورة مع صورة مصغّرة صغيرة، ويبلغ الحد الأقصى لحجم ملف الصورة الواحدة 5 ميغابايت.
• المخزون: حتى 20٬000 غرض و2٬000 حاوية و200 مكان لكل حساب.

النسخ الاحتياطية التي تنشئها في iCloud تُحفظ في مساحة iCloud الخاصة بك وتحت معرّف Apple الخاص بك، وتُحتسب من حصتك في iCloud لا من حصتنا.

إذا بلغت أحد الحدود فسيخبرك التطبيق بذلك. لا يُحذف شيء مما حفظته بالفعل، ويمكنك تفريغ مساحة بحذف صور أو أغراض.

لم يُصمَّم FindMyItem للتخزين الكثيف للصور، ولا للمخزون التجاري أو مخزون الأعمال بما يفوق النطاق المنزلي، ولا للرفع الآلي. وإذا تجاوز استخدام حساب ما بكثير الاستخدام المنزلي المعتاد فقد نتواصل مع مالكه، وبعد إشعاره قد نقيّد الرفع.

قد نغيّر هذه الحدود. وسنخطرك قبل 30 يومًا على الأقل، في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني، قبل أن نخفّض أي حد يؤثر عليك.

8. Apple وGoogle وخدمات أخرى

تعتمد بعض الميزات على خدمات لا نشغّلها نحن. فالنسخ الاحتياطي في iCloud تخزّنه Apple في iCloud Drive الخاص بك؛ وسيري من Apple؛ وخاصية «الاتجاهات» تفتح خرائط Apple أو، إن اخترت، خرائط Google؛ ويتولى App Store المدفوعات. وتسري عليها شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن كيفية عملها أو عن توفرها. والنسخ الاحتياطي في iCloud والتصدير للتسهيل فقط: احتفظ بنسختك الخاصة من كل ما هو مهم.

9. محتواك

كل ما تضعه في التطبيق (الأسماء والملاحظات والصور والمواقع) يبقى ملكك. ولا تمنحنا إلا الإذن اللازم لتشغيل الخدمة لك: تخزينه ومزامنته ونسخه احتياطيًا ومعالجته وعرضه لك وللأشخاص الذين تختار مشاركته معهم. ولا نبيعه ولا نستخدمه في الإعلانات.

تتعهد بأن لك الحق في إضافة ما تضيفه، وبأنه لا يخالف القانون ولا حقوق أي شخص، وبأن صورك لا تُظهر شيئًا غير قانوني ولا أشخاصًا لم يوافقوا. ويمكنك تصدير بياناتك وحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق.

10. الاستخدام المقبول

يُرجى عدم:

• استخدام التطبيق في أي أمر غير قانوني، أو لمضايقة أحد أو تهديده أو التجسس عليه؛
• محاولة الاطلاع على بيانات ليست لك أو لم تُشارَك معك، أو التحايل على أمان التطبيق أو حدوده أو حماية رموز الدعوة؛
• إرهاق خوادمنا أو فحصها أو تعطيلها، أو إرسال طلبات آلية أو تسجيلات جماعية أو برامج ضارة؛
• إضافة محتوى غير قانوني أو لا يحق لك استخدامه؛
• استخدام اسم شخص آخر أو هويته.

إذا خالفت هذه القواعد، فقد ننبهك أو نقيّد بعض الميزات أو نعلّق حسابك أو ننهيه.

11. أداة مساعدة للذاكرة وليست ضمانًا

يعرض FindMyItem ما سجّلتَه أنت ومن تشاركهم. ولا يمكنه معرفة أين توجد الأغراض فعلًا: فإذا نُقل غرض ولم يُحدَّث السجل فستكون الإجابة خاطئة. وإجابات سيري تأتي من السجلات نفسها وقد يسيء سيري فهمك. يُرجى عدم الاعتماد على FindMyItem سجلًّا وحيدًا للأشياء الثمينة أو المهمة أو التي لا تُعوَّض، ولا لأغراض التأمين أو الطب أو القانون أو الطوارئ.

نعمل على إبقاء الخدمة موثوقة، لكنها تُقدَّم «كما هي» و«حسب التوفر». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نضمن أنها ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء أو أنها مناسبة لغرض معيّن. وقد تتغير الميزات في النسخ التجريبية (مثل TestFlight) أو تختفي. ولا تتأثر حقوقك بموجب القانون التي لا يجوز استبعادها.

12. مسؤوليتنا

لا يقيّد أي شيء في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز تقييدها قانونًا، مثل المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم، أو عن الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، أو بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي أو قانون المسؤولية عن المنتجات.

وفيما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الإخلال الناتج عن إهمال بسيط، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح الفائتة أو فقدان البيانات أو الأغراض أو الفرص، وتُحدَّد مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة بالمبلغ الذي دفعته مقابل Premium خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة، أو 100 فرنك سويسري إذا استخدمت النسخة المجانية فقط.

13. إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام FindMyItem في أي وقت: احذف حسابك في التطبيق (توضح سياسة الخصوصية ما يُزال) وإذا كنت مشتركًا فألغِ الاشتراك لدى Apple. وقد نعلّق وصولك أو ننهيه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كان استخدامك يعرّض الخدمة أو آخرين للخطر. وحيثما كان ذلك معقولًا سنخطرك أولًا ونمنحك فرصة لتصدير بياناتك.

وإذا قررنا يومًا التوقف عن تقديم الخدمة فسنمنحك مهلة إخطار معقولة ووقتًا لتصدير بياناتك. وعند انتهاء هذه الشروط ينتهي ترخيصك؛ وتبقى الأجزاء التي يقتضي طابعها استمرارها (مثل الملكية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق) سارية.

14. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط، مثلًا عند تغيّر التطبيق أو القانون. وسنغيّر التاريخ في الأعلى، وفي التغييرات المهمة سنخطرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها. وإذا واصلت استخدام التطبيق بعد ذلك فإنك تقبل الشروط الجديدة؛ وإن لم توافق فيمكنك التوقف عن الاستخدام وحذف حسابك. وقد نغيّر الميزات أو نضيفها أو نزيلها أيضًا؛ ولن نفعل ذلك بطريقة تحرمك مما دفعت ثمنه بالفعل دون تعويض عادل.

15. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لـ [TO CONFIRM BY LAWYER: القانون الواجب التطبيق]. وتُنظر النزاعات أمام [TO CONFIRM BY LAWYER: المحاكم / الاختصاص القضائي]. وإذا كنت مستهلكًا فتحتفظ بحقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك، ولا يسلبك أي شيء هنا إياها.

حيثما ننشر هذه الشروط بلغات أخرى فهي ترجمات للتسهيل. وعند الاختلاف تسود النسخة الإنجليزية، ما لم ينص قانون بلدك على خلاف ذلك.

16. أحكام عامة

تشكّل هذه الشروط واتفاقية Apple EULA وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن التطبيق. وإذا تبيّن بطلان جزء منها بقي الباقي ساريًا. وعدم إنفاذنا حقًا على الفور لا يعني تنازلنا عنه. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط؛ ويجوز لنا نقل حقوقنا إلى خلف لنشاطنا بالقدر الذي يسمح به القانون.

17. التواصل

Railstons GmbH
support@findmyitem.app