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Ajoutez un lieu (votre domicile, un garde-meuble), puis une zone à l’intérieur (grenier, garage), puis un contenant (une boîte, un tiroir), photographiez vos objets et rangez-les dedans. Imprimez une étiquette QR pour chaque contenant et collez-la.

Un lieu est un endroit dans le monde (domicile, garde-meuble) et peut avoir une épingle sur la carte. Une zone en est une partie (grenier, garage). Un contenant est une boîte, un tiroir, un placard, une valise ou une étagère avec sa propre étiquette QR. Un objet est une chose rangée dans un contenant.

Ces objets ne sont dans aucun contenant, par exemple parce que leur contenant a été supprimé et que vous avez choisi de garder les objets. Touchez Voir maintenant pour placer chacun.

Pour que l’itinéraire commence là où vous êtes vraiment. Juste avant d’ouvrir Plans ou Google Maps, FindMyItem lit votre position une fois et la transmet à cette app comme point de départ du trajet. Les apps de cartes ouvertes depuis une autre app partent parfois d’une position périmée, ce qui peut afficher « 1 minute » pour un endroit en réalité très éloigné. Si vous préférez ne pas la partager, refusez : Itinéraire fonctionne quand même, et c’est l’app de cartes qui décide alors où vous êtes. FindMyItem ne conserve pas la position.

iPhone avec iOS 15 ou plus récent. Android arrive en novembre 2026.

Attendez quelques minutes et vérifiez votre dossier de courrier indésirable : l’e-mail vient de FindMyItem. Un code est valable une heure. S’il a expiré, demandez-en un nouveau sur le même écran. S’il n’arrive toujours pas, écrivez-nous depuis l’adresse que vous avez utilisée.

Sur l’écran de connexion, choisissez Mot de passe oublié ? Nous vous envoyons un code à 6 chiffres par e-mail ; saisissez-le et choisissez un nouveau mot de passe.

Oui. Ouvrez les Réglages, puis « Changer d’adresse e-mail ». Nous envoyons un code à 6 chiffres à votre adresse actuelle et un autre à la nouvelle, et vous saisissez les deux. Vos objets, boîtes et photos restent tels quels.

Connectez-vous avec votre mot de passe et l’un des huit codes de récupération que vous avez enregistrés en activant l’authentification à deux facteurs. Chaque code de récupération ne sert qu’une fois. Si vous n’avez pas non plus de codes de récupération, écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte et nous vous aiderons dans la mesure du possible.

Réglages, Appareils connectés. Vous pouvez déconnecter un appareil ou tous les autres.

Réglages, Supprimer le compte. L’app vous demande de confirmer que c’est bien vous, puis supprime définitivement votre compte, votre inventaire et vos photos de nos serveurs et efface ce téléphone. C’est irréversible. Vous pouvez ensuite créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail. Si vous vous êtes inscrit avec Apple, vous pouvez aussi retirer FindMyItem dans les Réglages d’iOS, sous votre identifiant Apple, Se connecter avec Apple.

L’aperçu sur l’écran « Imprimer les étiquettes » montre à peu près l’aspect d’une étiquette. Commencez par « Code seulement » : il affiche le QR et son code court, et personne ne peut deviner ce que contient la boîte.

Vérifiez que le QR est plat, propre et bien éclairé, essayez le bouton de lampe torche de l’onglet Scanner, ou imprimez une taille plus grande. Vous pouvez toujours saisir à la place le code court imprimé sous le QR (par exemple K7Q-3MX) dans l’onglet Scanner.

Ouvrez le contenant, ouvrez son écran d’étiquette et générez un nouveau code. L’ancien code cesse de fonctionner.

Pour lire les codes QR. Rien n’est enregistré ni téléversé lors du scan. Si vous refusez, vous pouvez toujours saisir un code court.

Dites par exemple « Où est mon passeport dans FindMyItem ? » Siri répond à voix haute, par exemple « Le blouson parka bleu est dans la boîte 7, Garage, Maison », sans ouvrir l’app. Autres formulations : « Où ai-je rangé mon passeport dans FindMyItem ? » ou « FindMyItem passeport ». « Recherche dans FindMyItem » ouvre plutôt l’app sur les résultats de recherche.

Parlez dans la langue que Siri utilise sur votre iPhone : les phrases fonctionnent dans toutes les langues de l’app.

Un iPhone avec iOS 16 ou ultérieur, et vous devez vous être connecté une fois à FindMyItem.

Sur un iPhone verrouillé, Siri vous demande d’abord de le déverrouiller avec Face ID, Touch ID ou votre code : avec iOS 16.4 ou ultérieur, FindMyItem s’ouvre ensuite sur ce que vous avez demandé ; avec les versions antérieures, déverrouillez puis redemandez. Pour avoir aussi des réponses sur un iPhone verrouillé, activez Répondre quand l’iPhone est verrouillé dans les Réglages (désactivé par défaut). Toute personne qui tient votre iPhone verrouillé pourrait alors demander où sont les choses.

Oui. Pour que Siri reconnaisse ce que vous dites, l’app donne à Siri, uniquement sur votre iPhone, les noms d’au plus 400 de vos objets modifiés le plus récemment. Rien n’est envoyé à FindMyItem. Ce que vous dites à Siri, et la réponse que Siri lit, sont traités par Siri d’Apple.

Réglages, Réponses vocales de Siri. La désactivation retire aussi les noms d’objets de Siri.

Siri connaît les noms de vos 400 objets modifiés le plus récemment. Pour les autres, dites « Demande à FindMyItem », puis le nom quand Siri demande ce que vous cherchez : Siri dit où il se trouve. Ou dites « Recherche dans FindMyItem » pour ouvrir l’app sur les résultats. Si plusieurs objets correspondent, Siri demande lequel vous voulez dire.

Ouvrez les Réglages et allez à Sauvegarde et restauration (iCloud). iCloud Drive doit être activé sur votre iPhone (dans les Réglages d’iOS, sous votre nom puis iCloud). Les sauvegardes vont dans le dossier de FindMyItem de votre propre iCloud Drive, sous votre identifiant Apple ; nous ne les recevons jamais. Apple les conserve avec la protection des données standard d’iCloud : Apple détient les clés, sauf si vous avez activé la protection avancée des données.

Une sauvegarde contient vos photos et les codes secrets de vos étiquettes QR : toute personne qui accède à votre compte iCloud pourrait donc lire votre inventaire.

La Sauvegarde automatique est activée par défaut : l’app sauvegarde lorsque vous la quittez, au plus une fois toutes les 6 heures. Désactivez-la si vous préférez ne sauvegarder que lorsque vous touchez Sauvegarder maintenant. Pour chaque iPhone, les 3 sauvegardes les plus récentes sont conservées ; les plus anciennes sont supprimées.

Installez FindMyItem, connectez-vous au même compte FindMyItem et vérifiez que l’iPhone utilise le même identifiant Apple pour iCloud. Ouvrez les Réglages, Sauvegarde et restauration (iCloud), Restaurer depuis iCloud. La sauvegarde la plus récente est proposée ; touchez Choisir une autre sauvegarde pour en prendre une plus ancienne ou une faite sur un autre iPhone. Seules les sauvegardes du compte auquel vous êtes connecté sont affichées. Une restauration ajoute le contenu de la sauvegarde : rien de ce qui se trouve déjà sur le téléphone n’est remplacé ni supprimé.

Si vous vous connectez simplement à votre compte FindMyItem sur le nouveau téléphone, votre inventaire se synchronise aussi tout seul.

La synchronisation conserve votre inventaire sur nos serveurs dans l’Union européenne tant que vous êtes connecté, pour qu’il apparaisse sur tous vos appareils. La sauvegarde iCloud est une copie distincte dans votre propre iCloud Drive, que nous ne recevons jamais. L’une ne remplace pas l’autre ; elles se complètent bien.

Oui. Dans Sauvegarde et restauration, vous pouvez aussi enregistrer un fichier de sauvegarde (avec les photos et des étiquettes QR fonctionnelles) et le restaurer sur un autre téléphone.

Non. Nous ne pouvons ni les voir ni les supprimer. Vous pouvez les retirer dans les Réglages d’iOS, sous votre nom puis iCloud.

Oui. Réglages, Exporter l’inventaire : un tableur (CSV), un PDF imprimable avec photos, ou un ZIP de vos photos. Vous pouvez aussi importer un tableur et annuler le dernier import.

Oui. Tout est d’abord enregistré sur votre téléphone et se synchronise quand vous êtes en ligne. L’icône de nuage sur l’accueil indique quand vous êtes hors ligne.

Pas encore. Le partage n’est pas disponible dans cette version.

Touchez Annuler dans le message qui apparaît pendant quelques secondes. Les objets que vous avez marqués vendus, donnés ou perdus peuvent être remis depuis Objets sortis. La suppression d’un objet demande d’abord confirmation et est irréversible.